Система учета для стоматологов

Стоматология, будучи медицинским учреждением, действует в рамках тех требований, которые к ней предъявляются министерством здравоохранения и иными инспектирующими организациями. Поэтому ее документация и обязательная медицинская отчетность всегда должны быть в порядке. Помимо этого, должны быть в порядке и стоматологические карты пациентов, которые могут быть востребованы клиентами для продолжения лечения в другом месте. Одно из первых преимуществ автоматизации стоматологии – полный порядок в документации и ее полное соответствие внутренним стандартам страны.

Другое преимущество автоматизации стоматологии – полный порядок в учете товарно-материальных запасов, с которыми учреждение имеет дело по причине специфики своих услуг, когда идет расходование медицинских материалов и иных средств. Третье преимущество – полный порядок в учете отношений с пациентами, который гарантирован присутствием CRM-системы в качестве базы пациентов, известной эффективным управлением отношений с клиентами, что и отражено в ее названии. УСУ доступна любой компании бесплатно в формате демо.

Но самое главное – это полный порядок во внутренней деятельности стоматологии, обеспеченный автоматизацией учетно-счетных процедур и предоставлением специальных электронных форм, что не только ускоряет сбор и обработку данных, но и позволяет избавиться от очередей, раздражающих пациентов и врачей, и регламентировать работу специалистов по времени и оплате. И ко всему прочему – мощный инструментарий по аналитике в формате внутренних отчетов по самым разным критериям.

Программа имеет три блока, в каждом из которых присутствуют папки с одними и теми же названиями, но предназначенными для разных этапов рабочего процесса. Блок «Справочники» – мозг программы, устанавливающий все регламенты и составляющий актив процессной деятельности. Блок «Модули» – руки программы, ведущие все процессы и обеспечивающие программу данными. Блок «Отчеты» – скорее всего, ноги программы, открывающие двери к новым горизонтам. Смешно, зато верно.

В «Справочниках» собран исходный материал о стоматологии: отделения, сотрудники, источники финансирования и статьи расходов, способы оплаты, шаблоны документов и текстовые шаблоны для рассылок, ассортиментный ряд материалов для оказания услуг и сопутствующие товары. К этому набору следует еще добавить иерархию процессов и учетно-счетных процедур, калькуляцию услуг и работ.

В «Модулях» представлены все электронные журналы с рабочими показателями, формы для ввода данных – отдельные для каждого учетного пункта, формируемые по ходу текущей работы базы данных, в том числе CRM-система. В «Отчетах» находится полный комплект статистических и аналитических отчетов по пациентам, врачам, товарам и материалам, деньгам, услугам.

Так как вся работа осуществляется в блоке «Модули», перечислим подробнее, что там есть. Во-первых, расписание приема врачей, составленное самой программой и являющееся наиболее оптимальным вариантом из всех возможных с учетом штатного расписания и рабочих смен врачей. Расписание интерактивное и представляющее собой тоже неформальную базу данных, так как продуцируемая им информация является источником новых данных в других процессах.

Во-вторых, база накладных и ее окно для составления очередного документа при движении товаров. В-третьих, база записей, формируемая с каждым новым посещением пациентов, и ее окно для регистрации планируемого визита. В-четвертых, CRM-система и ее окно регистрации клиента. В-пятых, стоматологические карты пациентов с прикрепленными к ним снимками.

Указанные здесь окна имеют особый формат, ускоряющий ввод данных вручную. Форма состоит из нескольких встроенных ячеек, большинство из которых содержат вложенные списки с вариантами значений, соответствующих содержанию проводимой процедуры. Именно эти формы обеспечивают взаимосвязанность всех данных в системе, прямую или косвенную, но обязательную. Это свойство автоматизации и есть гарантия эффективного учета, так как ничего не ускользает из его поля зрения. Программа регулярно осуществляет резервное копирование своей информационной системы, обеспечивая тем самым ее сохранность.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *